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- 무엇을 했는지, 어떤 결과를 기대했는지, 실제로는 어떻게 되었는지(오류 메시지 포함)
- 파일을 사용했다면 파일의 대략적인 크기와 형식
기밀 파일은 보내지 마세요. 도구는 파일을 업로드하지 않으며, 대부분의 문제는 원본 문서 없이도 조사할 수 있습니다. 보통은 설명이나 민감하지 않은 샘플 파일로 충분합니다.